Часто задаваемые вопросы

Если вы приобрели парогенератор Laurastar Lift или Lift Plus:

• Включите его в сеть, затем нажмите кнопку "Включение / Выключение". После этого белый световой индикатор будет мигать в течение 3 минут.
• Когда белый световой индикатор перестанет мигать, парогенератор Laurastar Lift готов к использованию.

Если вы приобрели гладильную систему Laurastar Go или Go+:

• Вставьте вилку в розетку.
• Нажмите кнопку "Включение / Выключение". После этого голубой световой индикатор будет мигать в течение 8-10 минут.
• Когда голубой световой индикатор перестанет мигать и будет продолжать светиться, прибор готов к работе.

Если вы приобрели гладильную систему Laurastar S4a, S5a, S6a, S7a или Pulse:

• Вставьте вилку в розетку.
• Нажмите кнопку "Включение / Выключение", чтобы включить гладильную систему. Подождите 3-6 минут, пока оранжевый индикатор погаснет и загорится зелёный световой индикатор.

Перед началом глажения или после длительного перерыва нажмите кнопку подачи пара 2-3 раза, направив утюг в сторону от ткани, чтобы избавиться от конденсата и избежать появления следов воды на одежде.

Если вы приобрели гладильную систему Laurastar S4a, S5a, S6a, S7a или Pulse:

• Установите доску и вставьте держатель парового шнура в специальное отверстие.
• Выньте утюг из коробки и поместите его на подставку.
• Вставьте паровой шнур в держатель.
• Поместите чехол на доску и закрепите на тыльной стороне.
• Отрегулируйте положение доски с помощью ручек. Для снижения высоты используйте рычаг, для установки доски на более высоком уровне поднимите её руками. 
• Двигайте открытую доску с помощью колёсиков, приподняв её за край.

Если вы приобрели гладильную систему Laurastar S4a, S5a, S6a, S7a или Pulse:

• Снимите фильтр с ёмкости для воды и разберите его.
• Наполните фильтр гранулами от образования накипи.
• Соберите фильтр.
• Наполните ёмкость холодной водопроводной водой до отметки MAX, затем поместите её обратно в водонагреватель.

Если вы приобрели гладильную систему Laurastar Go или Go+: 

• Убедитесь, что прибор отключен от сети.
• Установите доску в самое высокое положение. 
• Заполните контейнер, входящий в комплект, водой. Он оснащён механизмом защиты от переполнения и перестанет заполняться, как только резервуар окажется наполнен (ёмкость контейнера больше, чем ёмкость водонагревателя). 
• Открутите крышку и поместите горлышко контейнера в отверстие.
• Немного сожмите контейнер, чтобы вода начал выливаться. 
• Когда ёмкость будет заполнена, аккуратно закрутите крышку.

Если вы приобрели парогенератор Laurastar Lift или Lift Plus: 

• Поднимите крышку ёмкости для воды и оставьте ее открытой.
• Выньте ёмкость, потянув за крышку.
• Наполните ёмкость водопроводной водой.
• Затем поместите её обратно, подняв крышку, вставив ёмкость на место и после этого закрыв крышку.

Для замены гранул:

• Выньте ёмкость для холодной воды и извлеките фильтр.
• Снимите нижнюю часть и достаньте использованные гранулы.
• Тщательно прочистите фильтр, затем наполните нижнюю часть гранулами из нового пакета и закройте крышку.
• Снова прикрепите нижнюю часть.
• Поместите фильтр обратно в ёмкость для воды и наполните её холодной водой до отметки MAX.
• Поместите ёмкость для воды обратно в держатель.

Для замены картриджа:

• Поднимите крышку ёмкости для воды и выньте ёмкость, потянув за крышку.
• Вылейте воду и использованный картридж.
• Вставьте новый картридж и наполните ёмкость водопроводной водой, после чего подтвердите изменение нажатием на переключатель замены картриджа.

У вас парогенератор LauraStar Lift или LauraStar Lift +:

• Отключите прибор нажатием кнопки "Включение / Выключение" и выньте вилку из розетки.
• Парогенератор должен остыть как минимум в течение 2 часов перед тем, как будет убран на хранение. Вода может оставаться в ёмкости до следующего использования.

Чтобы убрать парогенератор:

• Когда утюг ещё не остыл, снимите с него защитную подошву и поместите её на термоустойчивую поверхность. Очистите подошву, как только она остынет.
• Положите обратно на рабочее место изолирующий коврик, затем утюг.
• Сверните электропровод и паровой шнур вокруг прибора. В моделях LauraStar Lift +, потяните электропровод для автоматической сборки и оберните паровой шнкр вокруг прибора.

Если у вас гладильная система LauraStar Go или LauraStar Go +:

• Чтобы выключить прибор, нажмите кнопку "Включение / Выключение", отключите прибор от сети и снимите держатель парового шнура. Вода может оставаться в гладильной системе до следующего использования.
• Поместите утюг в корзину и уберите корзину под доску. Предупреждение: Прибор должен остыть как минимум в течение 2 часов перед тем, как будет убран на хранение.
• Поднимите гладильную доску в горизонтальное положение, придерживая её с обоих концов. Прибор закроется под действием веса парогенератора; при необходимости направляйте его ногой. Закройте доску в вертикальном положении.

Если у вас гладильная система Laurastar (такая как LauraStar S4a, LauraStar S5a, LauraStar S6a, LauraStar S7a или LauraStar Pulse):

• Чтобы выключить прибор, нажмите кнопку "Включение / Выключение" и отключите его от сети .
• Снимите защитную подошву утюга и поместите её на термоустойчивую поверхность. Очистите подошву, как только она остынет.
• Уберите горячий утюг в защитный блок и закройте его.
• Снимите держатель парового шнура и поместите его в горизонтальное положение.
• Поднимите доску в самое высокое положение, сложите её и уберите на хранение.

Если у вас парогенератор Laurastar Lift или Lift Plus:

Если у вас гладильная система Laurastar Go или Go+:

• Нажмите на утюге кнопку подачи пара и удерживайте её до полного выпуска оставшегося пара.
• Отключите гладильную систему и достаньте вилку из розетки.
• Медленно отвинчивайте заправочный колпачок (рекомендуем делать это салфеткой, чтобы избежать прямого контакта с паром), пока не услышите или не увидите, что пар выходит (около 2 оборотов) и подождите, пока пар не выйдет полностью.
• Открутите колпачок полностью.
• Заполните контейнер, входящий в комплект, водой и поместите его горлышко в отверстие водонагревателя. Немного сожмите контейнер. Когда ёмкость будет заполнена, аккуратно закрутите крышку.
• Снова вставьте вилку в розетку и включите прибор, чтобы продолжить глажение.

Если у вас гладильная система LauraStar S4a, S5a, S6a, S7a или Pulse:

Если из подошвы утюга капает вода, убедитесь, что:

• Световой индикатор включен.
• Вы недавно промывали водонагреватель.
• Вы удалили конденсат в паровом шнуре нажатием на кнопку подачи пара 2 или 3 раза, направив утюг в сторону от ткани. Необходимо повторять это каждый раз перед началом глажения или после длительного перерыва.
• Вы используете только водопроводную воду и гранулы для фильтра или картриджи от накипи Laurastar.

Причин может быть несколько. Для самостоятельной диагности:

• Убедитесь, что прибор включен и ёмкость для воды заполнена. Используйте только водопроводную воду для работы с устройствами Laurastar, чтобы обеспечить оптимальную подачу пара. Отверстия на утюге могут быть забиты налётом, поэтому следует очистить их специальным инструментом. Если в устройстве появилась накипь, необходимо промыть водонагреватель.
• Проверьте также, чтобы прибор был подсоединён к розетке напрямую без использования удлинителей и переходников с несколькими гнёздами. Иногда после заполнения ёмкости вода скапливается между ёмкостью и водонагревателем. Проверяйте, чтобы пространство, где находится заправочная крышка, оставалось полностью сухим.
• При работе с парогенератором Laurastar Lift убедитесь, что ёмкость для воды установлена правильно.

Вы можете выбрать удобный способ оформления заявки на ремонт:

• Позвонить по телефону горячей линии 8 495 755-85-20
• Заполнить форму на странице https://www.laurastar.ru/contacts/hotline/, после чего консультант Laurastar свяжется с вами.